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POLITIQUE D’EXPÉDITION
ZONE DE LIVRAISON
LIGNOVIA livre actuellement ses commandes en France uniquement.
DÉLAIS DE PRÉPARATION ET DE LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 15 h (heure de Paris), le délai total estimé de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Les commandes passées après 15 h, pendant le week-end ou un jour férié commencent à être traitées le jour ouvré suivant.
Ces délais sont donnés à titre estimatif. En cas de retard important, le client bénéficie des droits prévus par la législation applicable en matière de consommation.
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 49 €.
Pour les commandes inférieures à 49 €, les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation et le paiement de la commande.
SUIVI DE LA COMMANDE
Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation. Lors de l’expédition, un second e-mail contenant le numéro ou le lien de suivi est envoyé, lorsqu’un suivi est disponible.
Le transporteur peut varier en fonction du produit, de son poids, de ses dimensions et de sa disponibilité. Une même commande peut exceptionnellement être expédiée en plusieurs colis.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse de livraison avant de valider sa commande. LIGNOVIA ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’un échec de livraison causé par une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
COLIS ENDOMMAGÉ OU NON REÇU
En cas de colis endommagé, d’anomalie de livraison ou de commande non reçue après l’expiration du délai annoncé, le client est invité à contacter LIGNOVIA dans les meilleurs délais afin qu’une vérification puisse être effectuée auprès du transporteur.
La présente politique d’expédition complète les Conditions générales de vente et ne limite pas les garanties ni les droits légaux du consommateur.
Lignovia – LAVOIGNAT CARLA
Carrer d'Espronceda 201, 08018 Barcelona, Espagne
E-mail : contact@lignoviahome.com
Téléphone : +33 7 77 25 75 97